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常见旅行问题解答

冰岛跟团自由行套餐

参加冰岛跟团自由行,我们为您提供一站式服务,包括了冰岛凯夫拉维克机场巴士、酒店住宿、优选最佳冰岛本地旅行团,还有一份详细的中文行程单。Guide To Iceland冰岛旅行网将确保您的冰岛行程轻松愉快,获得最地道的冰岛攻略信息,畅游冰岛最特色的旅游景点。

1.冰岛的导游说什么语言?交流有问题吗?

导游都会说流利的英文,您只需要会简单的英文对话,可以放心与导游交流。

2. 冰岛跟团旅游,兑换多少冰岛克朗现金合适?

您不需要兑换太多现金,冰岛各处可以使用带有Visa或Master标识的信用卡。如有需要,可以在机场、首都的各大银行换取一些现金。

3. 我在冰岛停留时间比参团多几天,可以帮我订住宿吗?

套餐预定成功后,您的一对一专属客服会与您联系,您可以告知工作人员该请求,我们会为您进行安排,并发送付款链接给您。

4. 我需要申请冰岛签证,可以给我送签信吗?

可以,请告知您的客服专员该请求,收到完整相关信息后,您的送签信将在10-14个工作日内完成。建议尽快预订您的自由行套餐,方便工作人员及时为您提供送签信,以免影响您的递签。您也可以付款选择加急服务。

5. 我每天参加的旅行团什么规模?很多人吗?

我们为您安排的旅行团通常为小巴车规模,自由舒适,每辆车最多19名游客。

6. 我可以修改或者取消订单吗?

所有取消和修改政策以服务条款为准,您可在产品页面的预定栏下方点击阅读《服务条款》。

7. 我的套餐中包括了蓝湖,我可以选择门票的入场时间吗?

收到您的航班信息后,您的专属客服会根据您的行程,为您安排蓝湖温泉最适合的入场时间。

8. 冬季套餐赠送的极光小巴和极光船游有什么区别?

小巴和船游都是冰岛看极光的热门方式,您将在经验丰富的导游带领下,观赏美丽的北极光。对于容易晕船的游客,建议选择极光小巴。

9. 我可以在套餐的基础上添加其他冰岛特色户外活动吗?

可以,套餐预定成功后,您的专属客服会与您联络,请将您感兴趣的冰岛特色活动项目告知工作人员,我们将会根据您套餐中的时间安排,为您添加适合您行程的相应活动,并将付款链接发送给您。

10. 套餐取消险是什么?

根据服务条款,若您希望取消行程,您需要提前七天以上告知工作人员,您将收到85%退款。如果您购买了取消险,您仅需要提前48小时以上告知,您将收到全额退款。取消险为每位游客5000冰岛克朗,取消险购买后不可退,且必须在购买套餐时当即一起购买,不可之后单独补加。每一单,所有游客必须一起购买,如果您同行的家人朋友中,只有部分希望购买取消保险,您需要拆分成两部分分别下单。

10. 我可以订好套餐之后再买取消险吗?

不可以,您需要在预定套餐的同时购买取消险。

游客评价

阅读来自世界各地游客留下的一手评价

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Guide to Iceland 安排了非常棒的小型巴士 以及VALA-BJARNI波蘭籍熱情又開郎的導遊 整趟旅行下來非常自在又不敢 Hofn當晚安排的飯店非常好但餐廳選擇少了些 總體來說是個相當讓人難忘的行程

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导游Rocky 非常专业非常赞,也非常风趣,带着我们整团完美避开景点的人流高峰,让我们拥有更愉快的游玩体验!第一晚还特别帮助我们安排了追极光的行程。 Amazing Trip, amazing guide, amazing group, amazing iceland!

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我是參加28/2-2/3的團。導遊ROCKY及司機CRYSTAL兩人都很友善,風趣幽默。行程頗為緊湊,中間還會加插不同的小景點。我們原定第三天去藍冰洞,可惜因水浸無法進入,改去了附近的冰川再一次冰川徒步,但其實當天風很大,在冰上完全站不穩,不解為何仍堅持進行冰川徒步,改去其他地方會更好。三天裏在第二天的晚上看到極光,淡淡我也很美。三日兩夜很不錯,適合不懂駕車的旅人。唯有些建議提出,在準備冰川徒步的裝備時,導遊講解太快速,也沒有再仔細檢查及協助團中不太懂穿上的人。我就是因跟不上指示,而導遊又匆匆起行,結果我成程冰川徒步安全帶不斷掉下,頭盔又無法索緊,救助無門下硬着頭皮出發,整個過程極不享受。我認為導遊應更細心了解團友的難處,並主動提供協助,出發前應仔細檢查確認大家的裝備是否穿着恰當,有時因言語不通很難訴說問題,此時便需導遊的細心幫忙。

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起初我们是参加南岸冬季三日游,三日游的导游兼司机伯伯非常好,一路上都在跟我们讲解,有问必答,可惜行程进行到第二天遇到了南岸风暴,取消了后面两日的行程,当天回到了雷克雅未克,再改期参加这2日的南岸行程,总体来说还可以,但是没有了冰川徒步项目,冰河湖的冰也都化了,但是南岸的风景还是超赞的,霍芬小镇的酒店也非常棒!司机伯伯开车很稳,坐得非常舒适,导游是个女生,也很负责幽默,对团队成员非常照顾和负责!

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司导很好,旅程很丰富!去了很多地方,每到一个地方都会说好多好多,还看到了海豹在海上漂!原来这个是包含火山岩洞的哦,司导很可爱,也推荐了很多美食给我们。住的酒店是fosshotel,但是屋内有点简陋,不如南岸的两家。不过基本设施齐全,也可以啦~

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整体体验不错。在时间和预算都有限的情况下,这个行程算是兼顾了自然风光(极光、南岸)与休闲(蓝湖温泉)了。地接导游人都很好,尤其是troll的stefano,人特别尽心负责,一路讲解让人很长知识。

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非常棒的三天小团,南岸各个主要景点基本上都会去到,导游还会根据时间带我们去一些行程之外、人迹罕至却更加瞩目的景点。我们的导游Finnbogi非常热心、专业且职业,对各种地貌、景点的形成和历史都足够了解,非常耐心的回答我们的问题。两个晚上住宿都很不错,第一天酒店看起来比较简陋,但干净且功能性一点都不差,远离居住区,虽然遗憾没有看到极光,但能看到澄澈的夜空也很棒。另外,餐厅非常宽敞早餐种类丰盛,晚餐我选的羊肉做的也相当好。第二天的赫本镇的酒店则豪华了很多,现代感十足,紧邻海边,能看到日落,餐厅的龙虾套餐和甜品都让人印象深刻。

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这次冰岛之游见到了蓝冰洞,冰川,间歇泉等许多从未见过的奇观。因为天气原因,云很厚,本来以为见不到极光了。但在离开冰岛的前一晚,小巴旅行团还是带我们看到了极光!总体来说对这个团非常满意,无论是住宿还是景点安排,都很不错。

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說真的一切規劃都很周到,但有兩個小問題: 1.雙人房幾乎都是兩張單人床,即便沒有雙人床,仍有飯店會合併起來,所以不確定是飯店還是旅遊團的問題,這個部分個人覺得還是蠻重要的。 2.部分住宿對面是夜店,晚上睡眠品質會比較差,希望能留意。 整體來說,無需煩惱,簡單輕鬆!

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南岸三日团非常棒,日程紧凑,碰到封路马上改变线路,司机Halli很有经验,也很幽默!导游Vala也非常好,带我们去看了极光,和我们在夜里等了好几个小时。

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本来在itrip 上面订的团,结果被放鸽子了,在冰岛直接订了第二天的这个团,很靠谱,也很高效。导游小哥一路讲了很多,只是自己英文不太好,理解得少,第二晚在赫本镇上住的特别好,就在海边。冰岛的每一处景点都不会让人失望,很美很美,有点小遗憾,没看到极光。强烈推荐guide to Iceland 这个平台。

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除了第一天接送的时候让我等了一个小时,其他都挺好的,据说是带我们的导游不见了lol,之后是hugi带领我们。最幸运的是这个旅程看到了极光,大爆发,就在酒店门口,实在是太幸运了。导游是个很实诚的人,酒店的餐厅比较昂贵也不好吃,他会老实跟我们说,然后带我们在外面先吃一些他觉得更好的快餐。总体非常满意

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非常滿意的一次旅行,每個景點安排時間非常好,另外司機會帶我們去他的私人景點,看到全景彩虹也會停下來讓我們欣賞拍照。車上Wifi很快,與其他團相比會拉車到赫本,在赫本除了好吃的龍蝦大餐難以忘懷,還看到了極光女神佈滿整個天空!! 非常幸運的一次旅行,除了司機英文口音重聽不太懂外其他都很完美!

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1. 导游Olafur人很好。 2 这个团的景点不知道是因为我是3月份去的季节不对还是怎样,我觉得景色比较一般。 我个人觉得最好的是黑沙滩以及杰古沙龙冰河湖,个人非常喜欢。 其余的景点就比较一般了,比如间歇泉,黄石的就震撼多了,再比如瀑布,真的国内的大多数瀑布秒杀这里。以及,去了很多乱七八糟的不知道是什么的景点 3. 关于极光,个人对这个团最不满意的地方。 明明这个团是有看极光的行程,我也认为是导游会带着大家去往一个没有灯光干扰的地方看极光,但是并没有,就只是在住宿的地方,帮大家看一看有没有极光出现。 第一天晚上的时候,其实我们运气真的很好,极光指数5,但是周围全是灯,毫无疑问,我们没有看到强烈的颜色,但是事实上我们是可以看到的。4.住宿什么的都还是很好的,尤其是第二晚住的地方,周围是湖,很漂亮。所在的小镇也是龙虾有名,所以当晚去吃了有名的龙虾汤

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導遊非常棒,非常享受整個旅程。可惜因為天候不佳,冰川徒步被取消了,不過退費非常迅速,希望下次還有機會來冰島的話可以完成冰川徒步

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